8200b0aa-f406-439e-849a-3bd315bd61c2 5
d6d86451-243e-4e22-9f95-780785b47f7c 9
显示全部项目

ITIL认证咨询培训---ITIL认证有三种级别

来源:本站 作者:ADMIN 发布时间:2015-03-06

ITIL 认证共分为三种级别

       ITIL Foundation(Foundation Certificate in IT Service Management):该认证针对从事IT服务管理的人员,要求了解ITIL 的基本术语、概念和各ITIL 流程之间的关系,并掌握IT 服务管理的基本原理。
通过该项认证是参加另外两项ITIL 认证的先决条件之一。

       ITIL Practitioner(Practitioner's Certificate in IT Service Management):该认证针对从事IT 服务管理特定流程的人员,要求掌握运作某一个具体的ITIL 流程的能力和经验。实际上这项认证是若干项认证的集合,就EXIN 所提供的该级别认证来说,它包括9 项认证,即事故管理/服务台、问题管理、变更管理、配置管理、服务级别管理、可用性管理、能力管理、IT 服务财务管理、安全管理。这些考试非常细致地评估了考试者对ITIL所涉及的所有流程的理解程度和应用能力。


       ITIL Service Management(Manager's Certificate in IT Service Management):该认证针对更高层的IT服务管理的人员,如IT 经理和顾问等。这项认证从全局的高度评估一个高级IT 服务管理者组织和实施ITIL 的能力和经验。通过该级别的认证,表明实施和运作IT 服务的能力已得到国际范围内的认可。该级别的ITIL 认证分为2 个认证:服务支持(Service Support)和服务提供(Service Delivery)。


    如有任何验厂问题,欢迎来电咨询肯达信吴小姐13316596241/0755-89335156-606,我们将为您提供专业验厂辅导服务。

微风无需言语,令人周身凉爽;友爱不必作声,令人感到一片温暖;愿快乐的脚步追随着您生活的每一天!期待与您合作!

凡来源为本站的文章,版权为本站所有,转载请注明出处!
肯达信,中国最专业的验厂咨询验厂辅导机构,助您顺利通过验厂
客服中心

您好,我是肯达信管理顾问公司客服,欢迎咨询!

廖幼灵

您好,我是肯达信管理顾问公司客服,欢迎咨询!

陈容珍

您好,我是肯达信管理顾问公司客服,欢迎咨询!

杨老师

您好,我是肯达信管理顾问公司客服,欢迎咨询!

王老师

面向全国客户服务热线

400-690-0031

24小时热线

18575592846


展开客服